エクセルデータや紙ベースで散在している顧客情報を、働くＤＢで一元管理すれば、部署間や拠点間での共有、顧客ステータスの管理、特定の条件で絞り込んでのリスト作成など、営業・マーケティング・サポートなど様々なシーンで有効活用できます。

会社名や担当者名などの基本情報はもちろん、これまでの対応履歴や顧客の属性といった様々な情報を働くＤＢで一元化することで、部署間や複数の別拠点間で簡単に共有でき、効率的かつ有効に顧客情報を業務に活用することができます。

お客様からの問合せへの対応状況や、やり取りの履歴を時系列に管理することができるので、 業務の引き継ぎや次のアクションに繋げたり、上長が案件状況を把握しやすくなります。

お客様の特性で絞り込み、顧客リストを作成⇒より効果的なマーケティングに活かせます！

進捗状況が分かるので、フロー管理が楽になりました！

サイバーソリューションズ
株式会社様

情報セキュリティ関連パッケージの開発・販売

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